Търговска гаранция и рекламации

Търговската гаранция е предоставена от ПРОДАВАЧА и важи за срок от 30 дни след направената покупка.

ПРОДАВАЧЪТ декларира, че отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно чл.112-115 от ЗЗП.

Търговската гаранция покрива проявени дефекти въпреки правилната употреба на продукта. При правилна употреба спазвайте инструкциите упоменати по-долу в търговската гаранция.

Проявени дефекти даващи основание за рекламация:

  • скъсване на ластика
  • падане на пласмасовото копче
  • несъответствие на цветовете
  • по-малък брой Hickies от обозначения на кутията

Метод за удовлетворяване на гаранционните претенции:

  • замяна на Hickies
  • в случай на липса на същия цвят Hickies, следва замяна с друг по избор на клиента. В случай на разлика в цената, същата следва да бъде доплатена.
  • в случай на липса на същия цвят Hickies и липса на цвят удовлетворяват клиента, с който същия да бъде заменен, сумата по направената покупка се възстановява в пълен размер.

Рекламации се предявяват на office@lunimi.com

Потребителят има право да предяви рекламация независимо от предоставената търговска гаранция, съгласно Закона за защита на потребителите.

Рекламация се приема само при представяне на касовата бележка, с която са закупени  Hickies.